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Tu bandeja no-reply es una mina de oro

Los clientes están respondiendo a tus emails salientes ahora mismo, y nadie está escuchando. Know Reply usa IA para detectar, entender y responder cada respuesta, convirtiendo bandejas muertas en resultados.

Activa Tu Bandeja

Cómo Funciona

De la configuración a manejar respuestas en minutos.

1

Entrena tu agente IA

Los agentes aprenden la voz de tu marca y se convierten en expertos en tu negocio desde tu sitio web.

2

Conecta tu email

Vincula tu cuenta de Gmail, Outlook, IMAP o ESP. Know Reply monitorea tus bandejas no-reply y de campaña.

3

Interactúa con clientes

Cuando los clientes responden, tu agente IA redacta respuestas contextuales. Revísalas o déjalo enviar automáticamente. Tú controlas.

Prueba Nuestro Agente de Email IA

Ingresa tu email y te enviaremos una muestra para interactuar.

Todo lo que necesitas para convertir respuestas en resultados

De la bandeja a los insights en minutos, no meses.

Respuestas con IA

Detecta automáticamente la intención del cliente y genera respuestas contextuales que coinciden con la voz de tu marca. Sin plantillas.

Gestión Multi-Agente

Despliega múltiples agentes IA en marcas, departamentos o campañas. Cada uno aprende tu tono y se adapta independientemente.

Análisis de Insights de Clientes

Descubre tendencias ocultas en los datos de respuestas: cambios de sentimiento, señales de compra y riesgo de abandono. Actúa antes que tus competidores.

Integración de Email

Conecta Gmail, Outlook, IMAP/SMTP, Klaviyo o cualquier ESP en minutos. Know Reply se integra en tu stack existente sin interrupciones.

Personalización de Voz de Marca

Entrena tu agente IA con las directrices de tu marca, conversaciones pasadas y base de conocimiento para que cada respuesta suene auténticamente como tú.

Espacios de Trabajo y Equipos

Gestiona múltiples clientes o departamentos en espacios de trabajo aislados. Una organización, una factura. Acceso basado en roles para tu equipo y clientes.

¿Listo para convertir respuestas en resultados?

Comienza a capturar las conversaciones que has estado perdiendo.

Crea Tu Agente

What Our Customers Say

totemo company logo
"We replaced our no-reply address to see what we were missing. Within one email drop, replies led directly to purchases and new referral contacts. Now we treat replies like leads, because they are."

— Marty, Founder, totemo

Ryan, CEO of LokaLingo
"We have students and teachers across dozens of countries, time zones, and languages. Know Reply understands each one and responds instantly, so we can focus on growing the platform, not managing the inbox."

— Ryan, CEO, LokaLingo

Engineer working at a laptop using Know Reply
"Know Reply has allowed us to scale our customer outreach without scaling our team. It's like adding an entire marketing support squad overnight, with zero overhead."

— Is how you'll feel after using Know Reply!

Precio por tu lista. Cada respuesta cubierta.

Elige el nivel que coincida con tu cantidad de contactos. Cada respuesta a cada campaña se gestiona automáticamente — sin tarifas por respuesta, sin límites en planes de pago.

Starter

INICIO

Para operadores individuales que quieren cada respuesta gestionada automáticamente.

  • Todo en Gratis, más:
  • Respuestas en borrador y automáticas
  • 5 agentes IA activos
  • 100 páginas web de conocimiento IA
  • 20 documentos de conocimiento IA
  • 2 integraciones de apps
  • Analíticas de 30 días
Prueba Gratis 30 Días

Professional

MÁS POPULAR

Para equipos que gestionan múltiples bandejas, marcas o departamentos.

  • Todo en Starter, más:
  • 10 agentes IA activos
  • 1.000 páginas web de conocimiento IA
  • 50 documentos de conocimiento IA
  • 5 integraciones de apps
  • Múltiples espacios de trabajo
  • Miembros del equipo con roles
  • Enrutamiento de escalación
  • Analíticas avanzadas (2 años)
  • Eliminar marca 'Powered by'
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ESCALA

Para operaciones complejas con alto volumen y enrutamiento avanzado.

  • Todo en Professional, más:
  • 25 agentes IA activos
  • 5.000 páginas web de conocimiento IA
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  • Integraciones de apps ilimitadas
  • Tipos de escalación personalizados
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¿No estás listo? Gratis incluye 1 agente IA activo, 20 páginas web de conocimiento IA, 50 respuestas IA/mes y modo borrador.

Comenzar

Diseñado para Agencias y Empresas

Agencias: Convierte las bandejas de entrada de tus clientes en un servicio gestionado. Cada cliente obtiene su propio espacio de trabajo, su propio agente de IA, aislamiento completo de datos. Nueva fuente de ingresos.

Empresas: Gestiona múltiples marcas, regiones o departamentos en una sola organización. Espacios de trabajo aislados, acceso basado en roles, una sola factura.

Espacio de trabajo por cliente Roles de equipo (Propietario, Admin, Miembro, Visor) Aislamiento completo de datos
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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber para comenzar

¿Qué es Know Reply?
Know Reply es una plataforma de inteligencia de email impulsada por IA que transforma las bandejas de entrada de no-reply y emails automatizados en conversaciones bidireccionales con clientes. Se conecta a tu infraestructura de email existente — Gmail, Outlook o cualquier proveedor IMAP/SMTP — monitorea las respuestas entrantes a tus campañas, clasifica la intención del cliente, genera respuestas contextuales con la voz de tu marca y escala los problemas complejos a tu equipo. Todo automáticamente.
¿Cómo empiezo con Know Reply?
Comenzar es simple. Regístrate para una cuenta gratuita, crea tu agente IA proporcionando la URL de tu sitio web y conocimiento empresarial, luego conecta tu cuenta de email. Los agentes de Know Reply aprenderán de tu contenido y comenzarán a manejar respuestas automáticamente.
¿Cuánto cuesta Know Reply?
Know Reply ofrece un nivel gratuito con 1 bandeja gestionada por IA, 20 embeddings de conocimiento y 50 respuestas de IA por mes. Los planes de pago comienzan en $20/mes (Starter), $28/mes (Professional) y $40/mes (Premium), escalando por volumen de contactos. Todos los planes incluyen las funciones principales de IA. Precios empresariales disponibles para equipos con requisitos personalizados.
¿Es Know Reply compatible con mi proveedor de servicios de email (ESP)?
¡Sí! Know Reply funciona con cualquier proveedor de servicios de email. Ya sea que uses Mailchimp, SendGrid, Klaviyo o cualquier otro ESP, nuestro sistema se integra perfectamente con tu flujo de email existente.
¿Con qué proveedores de email y ESPs se integra Know Reply?
Know Reply se integra con Gmail, Microsoft Outlook y cualquier proveedor de email IMAP/SMTP. Funciona junto a ESPs populares como Mailchimp, Klaviyo, SendGrid y HubSpot. Además, Know Reply se conecta con Shopify, Stripe, WooCommerce, Zendesk, Calendly y más a través de integraciones nativas.
¿Puedo probar Know Reply antes de lanzarlo?
Por supuesto. Nuestro Nivel Gratuito te permite probar Know Reply con 1 bandeja gestionada por IA, 20 embeddings de conocimiento y 50 respuestas de IA por mes. Perfecto para ver el valor antes de escalar.
¿Qué tipos de emails maneja Know Reply?
Know Reply maneja respuestas a campañas de marketing, emails transaccionales, newsletters y cualquier email automatizado. Nuestros agentes IA entienden el contexto y proporcionan respuestas relevantes y personalizadas a cada cliente.
¿Cómo genera Know Reply las respuestas de email con IA?
Los agentes de IA de Know Reply están fundamentados en tu conocimiento empresarial específico. Cuando un cliente responde, el agente busca en tu base de conocimiento — construida a partir del contenido de tu sitio web, documentos subidos e integraciones conectadas — para encontrar contexto relevante. Luego genera una respuesta personalizada con la voz de tu marca. Si la consulta está fuera de su conocimiento o coincide con una regla de escalación, marca el email para revisión humana en lugar de adivinar.
¿Puedo usar Know Reply para múltiples cuentas de email?
Sí. Dependiendo de tu plan, puedes conectar múltiples cuentas de email y crear diferentes agentes IA para cada una. Esto es ideal para equipos que gestionan múltiples marcas, departamentos o campañas.
¿Cómo maneja Know Reply los emails que necesitan atención humana?
Know Reply identifica inteligentemente los emails que requieren escalación humana y los marca para tu equipo. Mantienes control total sobre qué tipos de consultas se dirigen a un agente humano.
¿Know Reply cumple con GDPR y privacidad?
Sí. Know Reply está construido con la privacidad como prioridad. Ofrecemos un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA), aislamiento de datos a nivel de workspace, controles de acceso basados en roles y cifrado de datos en tránsito y en reposo. Cada workspace está completamente aislado y mantienes el control total sobre los datos de tus clientes.
¿Qué tipo de soporte ofrece Know Reply?
Ofrecemos soporte por email en todos los planes, con soporte prioritario en niveles superiores. Los clientes empresariales obtienen un gerente de cuenta dedicado y garantías SLA personalizadas.
¿Puedo gestionar múltiples clientes o marcas en una sola cuenta?
Sí. Know Reply usa un modelo de Espacios de Trabajo diseñado para agencias y equipos multi-marca. Cada cliente obtiene su propio espacio aislado con agentes, base de conocimiento y análisis separados. Tu equipo accede solo a lo que necesita. Una organización, una factura.
¿Qué niveles de acceso puedo dar a los miembros de mi equipo?
Cuatro roles: Propietario (control total incluyendo facturación), Admin (configura agentes e integraciones), Miembro (ve dashboards y prueba agentes), y Visualizador (análisis de solo lectura). Puedes dar a los clientes acceso de Visualizador a su propio espacio sin exponer otras cuentas.