Agentes Inteligentes. Sistemas Conectados. Resultados Reales.
Tu audiencia recibe respuestas instantáneas y precisas. Tu equipo recupera tiempo.
Los agentes de Know Reply te permiten enfocarte en el alcance. Cuando tu audiencia responde a campañas, newsletters o mensajes transaccionales, el agente está ahí. Respondiendo en segundos, contestando preguntas, resolviendo problemas. Configuración guiada única. A partir de ahí, extraen de tu conocimiento, se conectan a tus herramientas y toman acción.
Capacidades del agente
Configuración inteligente
El asistente analiza tu base de conocimiento y sugiere rol, tono, objetivo y comportamientos. Acepta la configuración generada por IA o personaliza. Sin página en blanco, sin adivinanzas.
Basado en conocimiento
Las respuestas provienen de tu contenido real, no de IA genérica. Tu sitio web, documentos y FAQs se convierten en la fuente de verdad para cada respuesta.
Conectado a herramientas
Datos en vivo de Shopify, Stripe, Calendly, Zendesk y más. Tu agente busca pedidos, verifica estados, actualiza registros y toma acción, no solo responde.
Confianza y seguridad
Evaluación de confianza en múltiples etapas del email entrante. Verificaciones de autenticación, limitación de velocidad, análisis de riesgo de contenido, defensa contra inyección de prompts. Los actores maliciosos no pasan.
Escalamiento inteligente
10 tipos de escalamiento integrados. La IA evalúa matices: una amenaza legal enojada escala, una pregunta casual de política no. Enruta a la persona correcta automáticamente.
Inteligencia de email
Filtra respuestas de fuera de oficina, cancelaciones de suscripción, rebotes y auto-respuestas automáticamente. Tu agente solo procesa mensajes que realmente necesitan respuesta.
Casos de uso comunes
Manejo de respuestas de campaña
Los clientes responden a newsletters, promociones y anuncios con preguntas o intención de compra. Tu agente responde al instante con respuestas precisas y alineadas con tu marca.
Detecta problemas temprano
Las respuestas a recibos, actualizaciones de envío y confirmaciones de pedidos a menudo señalan problemas. Tu agente los resuelve antes de que lleguen a tu cola de soporte.
Despliegue multi-departamento
Diferentes agentes para soporte, ventas y marketing. Cada uno con su propia persona, acceso a conocimiento y reglas de escalamiento. Una plataforma, muchos casos de uso.
Explora más capacidades
¿Listo para verlo en acción?
Comienza tu prueba gratuita y experimenta la plataforma.
Activa Tu Bandeja